Компанія ФОП Мартинюк Мирослав Іванович здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».

1. Терміни повернення та обміну

  • Повернення або обмін товару можливий протягом 14 днів після отримання замовлення покупцем.

2. Умови повернення товарів належної якості

Ми приймемо товар назад, якщо він з якоїсь причини вас не влаштував, за умови дотримання таких вимог:

  • Товар не має слідів використання та механічних пошкоджень (подряпин, сколів, слідів встановлення).

  • Збережено товарний вигляд, оригінальну упаковку, ярлики та пломби.

  • Комплектація товару повна.

  • В наявності є документ, що підтверджує покупку (чек або накладна).

Важливо:

  • Вартість зворотної доставки: оплачується Покупцем.

  • Комісія за поповнення запасів (Restocking fee): відсутня (0 грн). Ви отримуєте повну вартість товару.

3. Умови повернення товарів неналежної якості (Брак)

Якщо при отриманні або в процесі експлуатації ви виявили виробничий брак чи невідповідність замовленню:

  • Ми виконаємо безоплатне усунення недоліків, заміну товару на аналогічний або повернемо кошти.

  • Будь ласка, повідомте нам про проблему протягом доби після отримання товару за телефоном +380 (73) 355-10-11 або на пошту myroslav.077@gmail.com.

  • Вартість зворотної доставки: оплачується Магазином (Отримувачем).

4. Товари, що не підлягають поверненню

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», ми можемо відмовити в обміні чи поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню (наприклад, аерозолі, технічні рідини у розкритій упаковці тощо).

5. Процедура та адреса повернення

Повернення можна здійснити двома способами:

  1. Поштою: Відправте товар компанією «Нова Пошта». Дані для відправки: м. Ковель, вул. Коновальця, 11, отримувач Мартинюк Мирослав Іванович, тел. +380 (73) 355-10-11.

  2. Особисто: За адресою 45002, Волинська обл., м. Ковель, вул. Коновальця, 11 (Пн-Сб з 09:00 до 18:00).

6. Повернення коштів

  • Повернення коштів здійснюється протягом 3-х робочих днів після отримання та перевірки товару на нашому складі.

  • Гроші перераховуються на банківську картку або розрахунковий рахунок клієнта.